Nie ulega żadnej wątpliwości, że obecne książki telefoniczne prezentują bardzo wysoki poziom zawartych w nich danych. Są dokładne, często aktualizowane i coraz bardziej dostosowują się do potrzeb swoich klientów. Czy to jednak wystarcza aby zupełnie zawładnąć rynkiem oferującym poszukiwanie firm i instytucji? Okazuje się, że nie.
Każdy z wydawców oferujących na polskim rynku książki telefoniczne popełnia jeden zasadniczy błąd. W zbyt dużym stopniu skupia się na wydaniach tradycyjnych odstawiając branżę internetową niejako na drugi plan. Co prawda istnieją serwisy internetowe Panoramy Firm, PKT czy TP Ditel, na których każdy z nas może odnaleźć potrzebne dane tele-adresowe do firm, jednak nie są one odpowiadające obowiązującym standardom i wymogom internautów.
Chcąc utrzymać wysoką pozycję internetową należy bowiem korzystać ze wszystkich najnowszych technologii i tendencji występujących w Sieci. Coraz większa konkurencja powoduje bowiem, że ciężko jest pozyskać duże grono użytkowników serwisu, przy jednoczesnym wzroście udziałów na rynku. Tymczasem serwisy wydawców książek telefonicznych absolutnie niczym się nie wyróżniają spośród pozostałych storn. Prezentują one jedynie proste wyszukiwarki, a to stanowczo za mały, żeby przekonać do siebie nowoczesnego internautę.